連假出遊很愛跑新竹的我們
這次的春節依舊選擇了新竹
理由無他，就是不想塞在車陣之中
而且長途開車實在是一件很累人的事
還記得之前入住的新竹國賓飯店
有溫水泳池、有沙坑、有小賽車，還有米其林一星的A CUT
感覺即使待在飯店一整天也不無聊，所以決定再次入住
上次來是2019的中秋連假: 入住分享文
兩次入住感受大不同，感覺飯店沒進步還退步了
停車場入場還在使用取幣的方式，出場則是人工在票亭控管
不是早該換成車牌辨識
防疫的關係，安排人員在停車場入口測量體溫
入住期間進進出出幾次，每次都只測量駕駛的體溫
甚至還有沒人在的情況，感覺防疫不確實，做做樣子
飯店check in時間為四點，比一般的飯店都晚
我們提早在三點就到了，多謝服務人員很努力的幫我們安排可以立即入住
這次的入住是在MOMO購物上買的住宿券
個人覺得十分划算，兩大一小入住附三客早餐
再贈送新竹市動物園門票，$3000有找
豪華客房
冷水水龍頭會漏水，搞得桌面溼答答
這次沒提供睡袍，不知是全面取消，還是漏了
房內及飯店設施可參考之前入住的分享文
上次入住是騎小馬，這次換成是電動車
一人包場賽車
早餐用餐的地方:八方燴
早餐是這次入住最令人傻眼的地方
第一天的早餐大概九點去，人很多入場要稍微排隊一下
整場客滿，但補餐的速度很慢，餐點的品項說真的也不是很多
第二天想說反正吃不多，又不想下去人擠人
乾脆晚一點再入場，我們大概9:50才入場
入場時服務人員有告知早餐到10:00
先晃一圈，想看看有沒有跟昨天不同的菜色
然後簡單的夾了一些東西後
再抬頭發現服務人員收光了全場的夾子，當時是整10點鐘
從沒去過一家飯店是如此，時間一到竟然是先把夾子全收走
即使餐點都還有很多也無法再取用了
這是五星飯店的服務水準嗎??時間到可以不再補餐
或至少通知一下客人要不要再取用，即將撤餐了
甚至就是一部分一部分撤餐，沒撤的就還可以供客人取餐
絕對不是先把全場的夾子先收走
沒有提供充足的座位，時間也沒有延長，更欠缺服務的熱忱，實在有失五星飯店水準
除了早餐外，這三天兩夜的住宿期間
遇到的服務人員，也大多沒什麼服務熱忱
臉上露出有種春節要上班還這麼忙的怨念
總之，下次會再入住的機會很渺茫了~~~
延伸閱讀
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店家資訊
新竹國賓大飯店
ADD:新竹市東區中華路二段188號
TEL:035151111
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